Вся работа по подбору запчастей, пусконаладочным работам и сервисному обслуживанию ведется высококвалифицированным персоналом, который периодически проходит особую подготовку в учебных центрах заводов-изготовителей в Москве, Дании, Германии. Все обученные специалисты прошли квалификационное тестирование и имеют именные «Свидетельства» Службы сервиса, подтверждающие их высокий технический уровень, соответствующий стандартам Грундфос. Сервисный центр оснащен специальным стендовым оборудованием, автоматикой, инструментом и документацией, а также уникальной программой WebCaps по подбору запасных частей для насосов.